| 卡耐基成功之道十一 |
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几乎每一个你所遇到的人，都认为自己在某一方面优于你，这是不可抹杀的事实；而一
个保证可以通往他的心灵的方法，就是以某种巧妙的方式让他了解，你承认他在他的小世界
里的重要性，而且是真心的承认。
卡耐基引用爱默生的话来说明朋友的重要性。
爱默生说道：朋友是我能真诚相处的人，在他面前，我可以大胆地思考。我终于来到一
位这样真实而合适的人面前，我甚至可以除下那些虚伪、礼貌和犹豫不决，这些人从不脱除
的外衣，并以一个化学原子遭遇另一个化学原子的单纯和完整来与他交往。每个人独处时是
真诚的，可是第二人介入之后，虚伪就开始了。我们以恭维、闲话、娱乐、事务等来挡开或
抵御同类的靠近。我们把自己的思想严密地遮掩起来……。几乎我们所遇见的每个人，都需
要礼貌，需要迁就——他有某种名气，某种才气，脑中有不容置疑的、独特的宗教或博爱思
想，这些，便破坏了与他的交谈。但是朋友则是一个理智的人，他不锻炼我的技巧，而是锻
炼我。我的朋友欢娱我，却不要求我俯首屈尊，或喃喃感谢，或伪装我自己。因此一个朋友
在本质上是一种矛盾。我，这孤独的我，我在大自然的存在中，见不着相同的例证可以确证
我的存在，现在却见到与我自身类似的东西，以它自己的高度、变异和奇特，重复于另一个
形象中；因此一位朋友，真可以说是大自然的杰作。
卡耐基认为，微笑对生活是十分必要的，微笑仿佛是在说，"我喜欢你，你使我觉得快
乐，我很高兴看到你。”
这就是狗儿所以如此受人欢迎的缘故。它们非常高兴看到我们，总是兴奋得不能自抑。
因此，我们自然很高兴看到它们。
没有诚心而只是应付地动动口是岂不了人的。我们会知道那是机械式的应付，因此而憎
恶它。而真心的微笑，是使人温馨的微笑，是发自内心里的微笑，是那种在市集里能带来好
价钱的微笑。
卡耐基告诉我们，你能在自己能力之内，轻易地增加这个世界里的快乐，怎么做呢？对
寂寞失意的人说几句真诚赞赏的话。或许，你明天就忘记了今天所说的好话了，但是听话者
却可能一生都珍惜着它们。
让我们不再去想自己的成就和自己的需求。让我们试着去想想别人的优点。然后忘去恭
维，发出诚实、真诚的称赞和慷慨的赞美，就能使人们珍惜你的话，把它们视为珍宝，并且
一辈子都重复着它们——在你已经遗忘以后，还重复着它们。
卡耐基对诘难的批驳是有力和成功的。我们每个人都会遇到来自多方面的抨击，尤其是
当你获得某种名誉和成就时。卡耐基的做法值得我们借鉴，同时他自己对处理诘难的方式的
论述以及他引用的几位名人对友情在生活中的重要性的看法，也有很深的启发意义。
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