| 卡耐基成功之道十一 |
|
| |
五 对诘难者的反批驳
卡耐基课程的教学引起了人们的注意。同时也有许多人站出来否定他、攻击他。当然卡
耐基自己也清楚地知道自己教学中的弱点，一个人所从事的工作不可能总是完美无缺的。
对卡耐基的诂难首先来自于一些评论家评论卡耐基的教学方法。而正是这个时候，卡耐
基总结了一些其他演讲秘诀，如：勿事先写演讲词，切莫逐字背诵，讨论中应穿插解说及范
例、著作，与朋友对话时训练你的演说，不必担心你的演说，不要试着模仿他人，要忠于自
己等。
不少学员遵循卡耐基的方法，取得了一些成功，但正因为此引起了评论家的争议。
评论家莫卡因认为卡耐基的课程造就了一些社会投机分子，他的毕业生能巧妙地处理事
物而爬上那些不曾学习过卡耐基基本方法的伙伴头上，造成社会的不平衡。
卡耐基则反驳说，他的课程是解决一些人处理问题上的方法，而且每个人都有富有的权
利，不应该贫穷。社会本来是不平衡的，无须他来制造不平衡。他还邀请许多评论家听听他
的教学课程的一节或两节。该课程的目的是让参与者解除戒心。在几节课后，有些人可能认
为这象一场精神振奋的集会游行，但若对这种课程作出评价，那就是观察者感受到教室内充
满诚挚的气氛。
又有些评论家则批评卡耐基对于有关真诚的问题似乎显得过于天真。例如在《影响力本
质》这本书中，他描述约翰·洛克菲勒对于历时两年的流血、痛苦的罢工事件，仍是以善待
罢工者的方式取得喜剧收场。卡耐基只提到他的友善使罢工者回到工作岗位，而只字未提罢
工所提出的加薪问题。
这位评论家说卡耐基把问题的事实作简单化的评价。他提出洛克菲勒的确对工人发表直
接且具有信心的演说，但是，他也提出了实际解决之道游说罢工者支持他，那便是很有威力
的一项对新工资、工作生活气质及训练雇员的特别契约。
对于这种批评，卡耐基承认他对洛克菲勒罢工事件的确存在器重，但这种器重恰恰反映
出卡耐基的信念。他说他相信洛克非勒取得优势的原因在于善用人际关系技巧。
卡耐基认为和平地处理罢工问题就是成功。工人们是否获得提高工资可以不问，因为结
果不如方法来得重要。如果工人在相同的友善方式下加了两倍的工资而停止罢工，他认为洛
克菲勒仍然是赢家。
为了进一步说明自己的观点，卡耐基又举出了许多实例来驳斥这位评论家的观点。
在他的早期事业生涯之中，他既对自己的演说经验进行观察，也对许多学生们进行观
察，并把这些观察总结为一点：
很少有人能有足够的技巧去表演虚伪的真诚，因为大多数听众擅长于以直觉来判断真诚
还是不真诚。
由于存在着这样的事实，所以说他对真诚的理解过于天真也似乎过于偏激了。他在教学
中没有教导人们试着去欺骗任何人，而是去用自己的真诚感动别人，使别人来支持你的事业
和帮你建设你的目标，使你获得成功。
另一位有影响的评论家马丹·史密斯在一这报纸上撰文评论卡耐基。
马丹·史密斯认为这位密苏里的农村男孩已忘记什么是贫困，他说他从别人的不幸中而
获取生计，并且致富。
卡耐基的内心对此也有一点点认同。随着他的教学事业的蓬勃发展，他的书籍也被越来
越多的人购买，他因此而变得十分的富有。他的确清楚并理解他是从别人的不幸中获取生计
并且富起来的，但他认为他没有理由处于贫困之中。因为任何一个人都有追求富裕的权利。
卡耐基多年的教学实践使他有充分理由让人相信，他使那些曾经不幸的人改变了命运，
使得他们的生活更加美好。他们也因接受自己的课程和教育而在社会中一展身手，去追求人<中国全民创业网> |
|
|
|