| 卡耐基成功之道九 |
|
| |
了，再回到教室。当轮到他发表谈话的时候，他说他不喜欢在这种情况下发表谈话。他讲得
很好，而后成为鼓吹卡耐基课程的人。”
东方开办卡耐基课程所遭遇到的问题，与在其他地方不同。香港卡耐基机构的经理说，
中国人非常在意"顾全面子"，因此对中国人施展传统的推销技术根本就行不通。中国人虽然
不想买推销员所推销的东西，但是为了保留推销员的面子，他们不会直截了当地说"不买"，
他们会说些模棱两可的话拖下去，而让推销员自己放弃。
这位经理说：“这种情形使推销员非常沮丧，你永远没有办法知道该不该再去推销一
次。但是我们克服了这个困难，因为我们发现中国人是诚实的民族。在试讲大会中，我们宣
布，有兴趣报告参加卡耐基课程的人，就请接受会后开始上课用的书，结果真正要参加的人
都拿了书，而其他的人就都不拿。如此一来就不必勉强没兴趣的人说出'不要'，也就保住了
推销员的面子。”
不过，日本的情形又大不相同。参加卡耐基训练的人，大多数都是各公司从职员中选送
来的。在日本，公司就象父亲一样，非常注意职员的发展。卡耐基课程对推展他们的业务来
说，已经占着非常重要的份量，日本大多数重要的公司，都派遣各阶层的员工来接受卡耐基
班的训练。他们和卡耐基课程主持人签订年度合约，以保证他们的人确实能够参加训练。
日本的卡耐基课程通常在好几个月以前，就已经登记满额了。为了使不在公司工作的人
也能够参加，每期都保留一小部分名额，供其他大众申请。不过，申请这些空额的人，都要
经过主持人法兰克仔细的审核。
法兰克以前在芝加哥州立大学旅馆管理学院读书的时候，参加了卡耐基班的课程，印象
非常深刻，他认为应该在日本开办这种班。几年之后，他写信给卡耐基机构国际总部，建议
他们在他的祖国日本开办卡耐基课程。这封信转给了最靠近日本的夏威夷卡耐基课程的主持
人艾德温·惠特罗，他先与法兰克连络，稍后又亲自到东京去拜访法兰克，商量法兰克能不
能加入惠特罗的组织，在日本推展和教授卡耐基课程。法兰克当时身任旅馆管理的顾问，事
业很成功，不愿意放弃事业，从头开创另一种新事业，同时，他认为自己还没有做好从事这
项冒险事业的准备。八个月之后，经过慎重的考虑，他决定参加在日本开办卡耐基课程的计
划。
法兰克现在有十二名教师，日语、英语都说得很好，其中只有一位不是日本人。这个非
日本人的教师是美国驻日本大使馆的一名官员，日语当然也说得很流利。１９７５年美国福
特总统和基辛格国务聊访问日本的时候，经过这位官员的安排，所有卡耐基课程的教师都参
加了美国大使馆的欢迎会。
世界各国设立的卡耐基课程，大部分的教师都能说很好的英语，但是有些地区的教师训
练还得使用当地的语言。由于大部分的教师训练员除了英语之外，其他语言说得并不很流
利，因此需要翻译。卡耐基机构的一名教师训练员尼克·赖桑特已球游世界好几次，到各地
训练卡耐基课程的教师。他讲了通过翻译来沟通复杂观念所产生的奇特感觉，“巴黎卡耐基
课程的主持人吉拉德·韦恩和他的同事吉博特·乔丹担任翻译，讨论的时候，我必须等候翻
译，而不能对询问做出直接反应，起初觉得很是分神。不过，一旦我习惯了这种情况之后，
却进行得出乎意料的顺利，而那次会议也成为最有收获的一次。”
在某些国家，学员从很远的地方赶到教室来上课。如在澳洲，学员开自己的飞机从偏远
的牧羊场赶到墨尔本或其他的大城市来上课也是常事。在小的市镇，人数不足于开班，他们
就租一辆马车到邻近的城市去参加卡耐基课程。
而在另一些国家，经济成了问题。某些地区，低收入人口太多，没有能力缴付学费。为<中国全民创业网> |
|
|
|