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建材市场做家装是在踩钢丝——访东易日盛董事长陈辉

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但是操作的过程当中，环节太多，要跟主材商去协调服务，协调价格等等一系列的事情，产生很多矛盾，包括产生很多的客户投诉。我们这样的企业开始思考一种新的模式，既然很多东西通过材料商会出问题，跟他们协调的过程当中，磨合好几年的过程当中，仍然不能达到理想的局面，索性我们来做。我们把东易日盛的战略定位为从家装行业向整个家居产业链的发展，不是只做家装服务，而是做一个产业化的东西，可能有木业的生产，有主材产品的代理销售，和家装形成一体化的完整的家居产业链。我们都做这些主材了，甚至代理主材，生产商和材料代理商觉得你把上下游通吃了，我也要走到上游去做家装。很多材料商或者家居生产商往家居领域走，形成大家现在都在做家装，同时可以说大家都在做建材。
建材市场做家装是踩钢丝
【主持人】：摊位市场进入家装行业是一个新的话题，您认为这种业态进入到家装市场有没有优势或者说您认为如果要进来的话，有哪些问题是最关键迫切需要解决的问题。
【陈辉】：我认为这不是一个新的话题，我知道在98年、99年的时候就有一些建材市场开始做家装，但是后来以失败而告终，最近又有新一轮。家装市场都做建材了，材料商集体抗议，他们才占了多少摊位，租了多少场地，但是把我们的生意全拉走了，这是夸张一点说，侵占了他们的利益。建材市场想，我主要的摊位租给的还是建材商，他们的生意被家装公司抢了，那不行，我自己要做家装，我自己做家装以后来保证材料商的利益。这些出发点都是在市场竞争下的一个很合理的思考，但是在操作中可能会产生很多问题。
从其它行业往家装行业来走，这是一件非常艰难的事情。就跟平常在大路上走惯了之后要踩钢丝一样，可能一开始我们就是走纲丝的，走的很熟练。但是在大路上走的比你还快，走的比你稳健，走的比你还气势磅礴，但是现在转过来走纲丝的时候，这是很危险的。我们走惯了钢丝跳到大路上走路，肯定有一定的不适应，但是难度相对小一些。家居市场也好，建材企业也好，转向做家装这个难度远远高于我们做家装的去做建材。
【主持人】：最大的难度在哪儿？
【陈辉】：最大的难度就是家装太复杂，有一整套的系统，明年就是东易日盛十周年，我们快十年的系统还认为它不完善，有时候还会出问题。而且我们积累了多少行业内的精英人才，还有我们自己培养出来的精英人才，现在觉得在架控这些的时候很吃力，有时候感到还会出问题。
其它企业在人才匮乏，特别是核心人才匮乏，不要以为从东易日盛挖一个人就可以做家装，实际上举例来说，我是一个家装行业的元老，如果把我拎出来重新做一个家装，我都没有这个能力和勇气从零开始。为什么呢？因为现在不是说你创业的时候，创业的时候大家起点都是零，我们有能力走到最好。但是竞争这么激烈的情况下，把我打回到零的地步，虽然我现在有很多的经验，把我的品牌去掉，把我的人员剥离掉，让我重新开始创业，即使我有很大的勇气，但是也肯定成功不了，就说明门槛很高。这个门槛不是简单的资金上的门槛，而是人力资源的、系统建设上的，包括一系列的环节有很高的门槛。换一个角度说，如果你还不如我，那么你重新开始创立家装企业的话，你觉得这个难度有多大？
　　

首要考虑的是自己的方向，而不是打击游击队
【主持人】：听了您刚才的一番表述，可能对于家装公司来说，这种变化并不是我们面临最大的问题，有一个数据说现在品牌家装公司只占家装蛋糕里面的7%、8%，还可能是高估的数据，90%多的市场被游击队占领。将来我们面临最大的问题是否还是这一块？如何提高品牌家装公司的竞争能力，从更多的家装蛋糕里面切到更多的。
【陈辉】：家装行业的数据统计我认为一直是不准确的，前几年说百分之二三十，现在7%、8%，我不理解，应该不止，起码百分之二三十是有的，特别正规的小区，大部分还是家装公司在做。现在很难界定的一点，游击队也都有一个公司，谁叫游击队，谁叫装饰公司，这个界限不太好说，现在游击队也很容易得到家装公司的牌子去做。为什么说这么多年，我们刚开始很多公司都很团结，我们正规公司联合起来制订共同的措施，形成跟游击队的差异，来壮大自己的公司。后来大家都做了，各自有自己的想法，不再团结了，自己做自己的了。再往后由于竞争的加剧，有一些不正规的手段变成行业普遍采用的手段，最后形成正规军跟游击队的差距越来越缩小，有些消费者可能会重新思考，我到底是找谁，可能游击队也在进步。但是这个行业要发展，应该走健康发展的道路，不是大家倡导的价格竞争，竞争是很正确的，但是如果价格竞争成为唯一手段的时候，产生恶性循环。